De la segmentation de bases de données

Mar 16, 2018

Dans un de nos précédents articles, nous vous parlions de l’importance de la qualité de vos data. Nous vous disions qu’une base de données tenue à jour régulièrement était  le secret d’une bonne campagne. Aujourd’hui, nous vous dévoilons un autre petit conseil pour que votre campagne soit une réussite : il vous faut segmenter vos bases de données !

 

Pourquoi segmenter ses bases de données ?

 

On ne vous le répétera jamais assez, la qualité de vos data est primordiale pour réussir vos campagnes ou votre prospection commerciale. Mais il faut aussi que vous pensiez à ordonner, segmenter vos bases de données. La segmentation revient à faire des sous groupes de prospects susceptibles d’être intéressés par le même genre de messages, la même offre. Vous n’allez pas adresser le même message à vos prospects qu’à vos clients. Segmenter ses bases, c’est l’assurance d’adresser le bon message à la bonne personne. En faisant cela, vous allez bien sûr booster votre génération de leads, mais aussi vous créer une bonne image auprès des prospects. En ne les noyant pas sous une avalanche d’emails non ciblés, vous évitez d’être considéré comme un spammeur.

Si votre segmentation est efficace et bien pensée, vous allez aussi pouvoir personnaliser vos messages. Un outil comme une Customer Data Platform (CDP) es nécessaire pour optimiser la pertinence de vos campagnes. En associant la segmentation de vos data et l’utilisation d’une CDP vous allez pouvoir adresser le bon message, à la bonne personne et au bon moment.

Pour vous motiver : la segmentation de vos bases de données peut augmenter votre taux d’ouverture de 14%. De plus, votre nombre de clics peut être multiplié par deux. On ne devrait donc pas s’en priver !

 

Comment segmenter ses bases ?

 

Tout d’abord posez-vous les bonnes questions. Pour qui ? Pour quoi ? Dans quel objectif ? Il existe un grand nombre de critères de segmentation. Beaucoup seront propres à votre business et votre secteur d’activité. Choisissez une segmentation qui vous paraît la plus logique. Cela vous permettra de maximiser votre génération de leads ainsi que votre ROI.

On peut citer pour vous aider, le critère démographique, la typologie d’entreprise, le secteur d’activité, les fonctions ou encore l’effectif des entreprises cibles…

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